Política de confidencialidad

PADD se compromete a proteger la privacidad de las personas que utilizan su sitio web y la confidencialidad de la información personal collectada durante la navegación o las compras.

 

1. COMPAÑÍA Y RESPONSABLE

Los datos son recopilados por PADD / FORMES EQUESTRES SAS con un capital de € 6.480.872,43, que es responsable del procesamiento

Domicilio social: 50, avenue de Saint Cloud 78000 VERSAILLES

RCS PARIS 318 827 003

Contacto - data@padd.fr

 

2. RECOGIDA Y PROCESAMIENTO DE SUS DATOS

A / Colección de datos

La información personal que nos transmite como parte de un pedido se utiliza para personalizar su experiencia de navegación en nuestro sitio, garantizar el correcto procesamiento de su pedido, luchar contra el fraude, entregar productos, realizar transacciones de pago y comuníquese con usted sobre sus pedidos u ofrézcale ofertas de PADD adaptadas, a través de banners en sitios de terceros. (orientación personalizada)

También usamos esta información para estudios estadísticos.

Cuando visita nuestro sitio, podemos pedirle información a través de cuestionarios, formularios, especialmente cuando una cuenta de cliente esta creada.

La información solicitada, marcada con un asterisco, es obligatoria. Se necesitan para procesar sus solicitudes. En caso de no respuesta, PADD no puede responder. Otra información está destinada a conocerle mejor y, por lo tanto, es opcional. Eres libre de responder o no.

Al navegar por nuestro sitio, la información sobre su navegación puede registrarse a través de los archivos "Cookies" instalados en su dispositivo, para permitirnos ofrecer ofertas personalizadas, adaptadas a sus centros de interés. Puede rechazar la instalación de cookies con el procedimiento descrito a continuación.

 

B / Ofertas comerciales

PADD puede enviarle ofertas comerciales por correo electrónico o sms si lo ha aceptado, o por correo postal o teléfono, si no se ha opuesto a la recopilación de sus datos en la tienda o en línea.

Además, si hace un pedido y no ha expresado previamente su deseo de no recibir prospección comercial, podemos utilizar su correo electrónico para enviarle ofertas comerciales personalizadas. Al final de cada mensaje de correo electrónico, tiene la opción cancelar la suscripción a través de un enlace específico.

La información collectada está destinada a PADD - FORMES EQUESTRES SAS, responsable del procesamiento.

Algunos datos pueden ser compartidos con el tiempo de forma segura con un contrato de PADD socios técnicos asociados para la ejecución de las tareas subcontratadas necesarias para gestionar su cuenta, ejecución de pedidos, entrega de bienes y el desempeño de los servicios, la lucha contra el fraude, la realización de pagos o el servicio.

 Los datos nunca se divulgarán a terceros con fines comerciales.

 

C / Lucha contra el fraude

Para garantizar la seguridad de los pagos durante las transacciones en el sitio, evitar fraude y proteger a los consumidores en el contexto de la venta a distancia, PADD ha implementado las medidas necesarias para luchar contra el fraude y puede processar automaticamente algunos de sus datos personales, cuyo objetivo es controlar, o hacer que sus subcontratistas verifiquen, los pedidos realizados en el sitio para verificar la regularidad de la información que se le transmite. (Socio de pago de HiPay)

Por lo tanto, si un pedido no presenta todas las garantías necesarias para assegurar un pago conforme y seguro, PADD se reserva el derecho de cancelar el pedido o solicitar información adicional y documentos para validar el pedido.

 

D / Hospedaje de sus datos personales

PADD está presente en diferentes países, pero sus datos personales solo se almacenan en servidores seguros ubicados en Francia (Alterway Makers SAS Host).

De conformidad con el artículo 34 de la ley "Informatique et Libertés" de 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho contáctenos a data@padd.fr o PADD - Datos de servicio - 50 avenue Saint Cloud 78000 Versailles.

Puede acceder y cambiar la información relativa a su información de contacto en cualquier momento en la sección MI CUENTA.

 

3. SEGURIDAD DE PAGOS

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales a través de procedimientos estrictos dentro de nuestra compañía. Para los datos collectados en el sitio, utilizamos el protocolo SSL seguro (Secure Socket Layer) que garantiza un alto nivel de protección.

 

Para garantizar la seguridad del pago, PADD utiliza los servicios de proveedores certificados PCI-DSS.

Esta norma es una norma de seguridad internacional cuyos objetivos son garantizar la confidencialidad y la integridad de los datos del titular de la tarjeta y, de este modo, proteger la seguridad de los datos de las tarjetas y las transacciones.

Cuando realiza un pedido con tarjeta de crédito, nuestro sistema de pedidos se conecta en tiempo real con el sistema de nuestros proveedores de pagos, quienes recopilan sus datos y llevan a cabo diversos controles para evitar abusos y fraudes. Los datos se almacenan en los servidores de estos proveedores de pago y nunca se transmiten en los servidores PADD en ningún momento.

Por lo tanto, cuando ingresa su número de tarjeta de crédito, las búsquedas de autorización se transmiten automáticamente en modo encriptado. Luego, se verifican las autorizaciones y los datos con su banco para evitar abusos y fraudes.

Durante su pago, tiene la posibilidad de guardar los detalles de su tarjeta de pago para facilitar sus futuras compras en el sitio. Esta información se guarda y asegura con nuestros socios sujetos al estándar de seguridad llamado "PCI-DSS". (Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago). Puede ver la lista de sus mapas guardados (en modo oculto), pero también puede eliminar todo o parte de sus contenidos

Con el fin de cargar la cuenta durante facturación o de acreditación después de un cambio, nuestros proveedores de servicios de pago mantienen los datos bancarios asociados con el número de autorización, el tiempo necesario para la finalización de la transacción y el tratamiento de las reclamaciones (devoluciones, litigio).

 

4. COOKIES

Nuestro sitio está diseñado para ser particularmente atento a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Es por eso que usamos cookies para identificarlo y acceder a su cuenta, administrar su carrito de compras, recordar sus consultas y personalizar las ofertas.

Estos cookies son emitidos por nosotros para facilitar su navegación en nuestro sitio. Nuestros socios pueden emitirlos para personalizar la oferta publicitaria que se le envía fuera del sitio web.

 

** ¿QUÉ ES UN COOKIE?

Un cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora, dispositivo móvil o tableta cuando visita un sitio o consulta un anuncio. Su objetivo es collectar información sobre sus sitios de navegación y enviarle servicios personalizados.

Los cookies solo pueden ser vistas o modificados por su emisor.

En su computadora, los cookies son administrados por su navegador de Internet.

 

Hay varios tipos de cookies.

A / Cookies funcionales, esenciales para el uso del sitio.

 

Le permiten usar las principales características del sitio Padd, como la compra de productos y / o el acceso a su cuenta.

Al deshabilitar el uso de estos cookies, ya no podrá beneficiarse de estas características.

Estos cookies no recopilan ningún dato personal y la información almacenada no se puede utilizar con fines comerciales.

 

B / Cookies de rendimiento del sitio web

Los cookies de rendimiento nos permiten optimizar nuestro sitio web y detectar cualquier problema técnico que pueda encontrar.

La información almacenada no puede utilizarse con fines comerciales.

 

C / Cookie de publicidad

Estos son los cookies que se utilizan para presentar sus anuncios o para enviarle información adaptada a sus centros de interés (como reorientación = visualización de publicidad durante su navegación fuera de nuestro sitio o correo electrónico de contacto, tras la consulta de productos en nuestro sitio).

Se usan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria.

El rechazo de estos cookies de publicidad no tiene impacto en el uso de nuestro sitio. Sin embargo, rechazar los cookies publicitarios no provocará la interrupción de la publicidad en nuestro sitio o en Internet.

Esto solo generará un anuncio que no refleja sus intereses o preferencias.

Puede detener la orientación en cualquier momento rechazando las cookies de publicidad en su navegador o a través de los administradores de preferencias de los anuncios ofrecidos por los socios o en los enlaces de cancelación de suscripción en los correos electrónicos.

Estos cookies son principalmente de terceros.

Estos cookies dependen principalmente de las agencias de publicidad.

 

D / Cookies y complemento de las redes sociales (botones sociales)

Estos cookies sociales están destinados a permitir a los usuarios compartir páginas y contenido a través de redes sociales de terceros. También hacen posible orientar la oferta de publicidad en las redes sociales.

Nuestro sitio también usa complementos o botones sociales como Facebook Connect.

Los complementos sociales permiten facilitar el intercambio de páginas y contenidos del sitio PADD en las distintas plataformas sociales. Por ejemplo, le permiten poner un like ("simpatizar") y compartir información de nuestro sitio con sus amigos en las redes sociales.

Con este fin, los complementos utilizan cookies para rastrear la navegación de los usuarios, independientemente de si son usuarios de estas plataformas o no, y de si están o no conectados a la red social durante su navegación. Estas cookies también permiten orientar las ofertas publicitarias en estas plataformas.

Para obtener más informaciónes sobre el uso de sus datos personales en relación con las redes sociales, puede consultar las políticas de privacidad de las redes sociales de terceros interesadas.

E / Cookies e identificadores de máquina con el fin de asegurar las transacciones

Le informamos que durante su pedido, PADD o sus proveedores de servicios que actúen en su nombre, pueden depositar cookies o collectar información sobre su terminal, incluida la información (atributos técnicos) necesaria para el reconocimiento de los equipos (computadora, tableta o teléfono móvil) para permitir la identificación de su equipo con el fin de asegurar las transacciones (prevención de riesgos de fraude).

Los cookies o los identificadores de máquina de tipo "impresión" se utilizan para este propósito. Seran informados de esta recolección de información sobre su dispositivo para crear una ID de máquina mediante un banner cuando llega al sitio. Al continuar sus compras en nuestro sitio sin configurar la colección de identificadores de su máquina, acepta la recopilación de esta información y la creación del identificador.

 

ACEPTAR O RECHAZAR COOKIES

 

Usted tiene diferentes formas de administrar los cookies.

La configuración de su navegador de Internet

Siempre puede optar por desactivar estos cookies. Su navegador también puede configurarse para notificarle sobre los cookies que están almacenados en su computadora y solicitarle que las acepte o no.

Puede aceptar o rechazar cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente de una vez por todas.

Le recordamos que es probable que el entorno cambie sus condiciones de acceso a nuestros servicios que requieren el uso de cookies.

Si su navegador está configurado para rechazar todas los cookies, no podrá realizar compras ni aprovechar las funciones esenciales de nuestro sitio, como almacenar elementos en su carrito o recibir recomendaciones personalizadas. Con el fin de administrar los cookies lo más cerca posible de sus expectativas, lo invitamos a configurar su navegador teniendo en cuenta el propósito de las cookies como se mencionó anteriormente.

 

Puede desactivar los cookies siguiendo las instrucciones de la siguiente manera:

 

1 / si usa el navegador Internet Explorer

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies,

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

2 / si usa el navegador Firefox

 http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies,

3 / si usa el navegador Safari

https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

4 / si usa el navegador Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

 

MÁS INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

 

En el sitio web de CNIL: http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

 

RESPETO POR SU PRIVACIDAD

 

Nos comprometemos a proteger su privacidad y respetar los siguientes 2 principios:

 

- No asociamos sus cookies con ninguna información de identificación personal. Las cookies no permiten, en ningún caso, conocer su dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono o cualquier otra información que le permita identificarse.

 

- No proporcionamos ninguna información personal a los anunciantes o sitios de terceros que muestran nuestros anuncios en función de sus intereses.

 

Si su computadora o teléfono móvil es utilizado por más de una persona, o si tiene múltiples navegadores, el contenido que ve para otros usuarios puede ser su preferencia.

 

 

 

Actualizado - mayo de 2018